Recapiti
Contatti
Siamo a Sua disposizione per assisterLa prima, durante e dopo l'acquisto. Se ha domande sui prodotti, sugli ordini, sulle spedizioni, sui resi o desidera esercitare i Suoi diritti come consumatore, può contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti riportati di seguito.
Servizio clienti
Worveliq
E-mail: clientsupport01@worveliq.com
Telefono: +1 (301) 822-2275
Assistenza per gli ordini
Può contattarci per ricevere assistenza riguardo a:
- Informazioni sui prodotti;
- Stato degli ordini;
- Spedizioni e consegne;
- Resi e rimborsi;
- Diritto di recesso;
- Ordini danneggiati, incompleti o non conformi;
- Richieste di assistenza generale.
Diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è possibile inviare una dichiarazione esplicita tramite e-mail oppure con qualsiasi altro mezzo previsto dalla normativa applicabile.
Qualora il sito renda disponibile una dichiarazione elettronica di recesso, il relativo accesso sarà disponibile nel piè di pagina della homepage. L'utilizzo di tale modalità è facoltativo e non costituisce l'unico mezzo valido per esercitare il diritto di recesso.
Indirizzo per la restituzione dei prodotti
I prodotti restituiti devono essere inviati al seguente indirizzo:
Worveliq
45985 FOXCHASE DR APT 2
Great Mills, MD 20634
Stati Uniti
Si raccomanda di non spedire prodotti in restituzione prima di aver comunicato la decisione di esercitare il diritto di recesso o di effettuare un reso secondo le condizioni applicabili.
Tempi di risposta
Il nostro servizio clienti si impegna a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile. I tempi di risposta possono variare in base al volume delle richieste ricevute.
Comunicazioni
Per garantire una gestione efficiente delle richieste, La invitiamo a indicare, se disponibile, il numero d'ordine nella comunicazione. L'indicazione del numero d'ordine è facoltativa e serve esclusivamente a facilitare l'identificazione dell'acquisto.
Grazie per aver scelto Worveliq. Saremo lieti di assisterLa.